退货和换货政策
退货和换货政策
通过购买 Nail de Concept ，您确认您已阅读退货政策 www.naildeconcept.com并同意遵守本页所述。个人和 美甲概念 将通过位于加拿大安大略省多伦多的中立第三方仲裁解决。
*退货和换货政策如有变更，恕不另行通知。客户有责任在购买任何新商品之前检查该政策。
退货政策
除质量问题外，我们不接受店内购买的任何退款或换货。
*年终促销和圣诞促销均为最终销售，不退换不退款*
一旦您的订单已处理，我们将无法全额退款，由于 Shopify 系统手续费，我们将在您的订单中收取 20% 的手续费。收到包裹或在店内购物后，您的原始收据或发票必须随您退回的商品一起处理您的退款。商品必须有质量问题并经过检查 美甲概念 可以退款。商品可在交货后 7 天内退回，退款时需扣除 15% 的退货费。客户需承担所有运费。您的购买将以原始付款方式退款。
请理解，退货时需要收取手续费/补货费，以支付填写和处理订单的相关费用。交货后 7 天收到的退货可能会被拒绝，具体取决于情况。我们真诚地感谢您及时退货或换货以及您的理解。
在线购买的商品可以退货或寄回我们的商店。邮寄退回的商品需支付运费，除非商品损坏或破损，或寄错商品。退货处理需要 10-14 个工作日。
如果退回的商品是“免费”运送的，则可能会扣除您订单中部分或全部原始运费。
*不包括制造商缺陷、运输损坏或发送错误的物品。 指甲配方 如果退货是因制造商缺陷或运输损坏而导致的，则将支付退货运费。因制造缺陷而退货的商品将不收取 15% 的退货费。
*请注意，最终销售或清仓的商品也不符合退货条件。
退换政策
除质量问题外，我们不接受店内购买的任何退款或换货。
*年终促销和圣诞促销均为最终销售，不退换不退款*
商品只能更换一次，且商品必须保持原状（未开封、未使用、密封在原包装中），并由 美甲概念 未使用/未损坏，方可换货。换货必须在交货后 14 天内进行，换成其他尺寸、颜色或产品。客户负责所有运费（包括换货的重新运费）。您的原始收据或发票必须随换货一起寄出，以便处理换货事宜。交货后 14 天收到的换货可能会被拒绝，具体视情况而定。
在线购买的商品可以寄回或在店内换货。寄回的商品需支付运费 指甲油 通过邮寄，除非商品损坏或破损，或寄错商品。退货处理需要 10-14 个工作日。
缺失或有缺陷的商品
如果有任何缺失或有缺陷的物品，我们对此造成的不便深表歉意。客户必须在产品到货后 7 天内报告缺失和有缺陷的物品。缺失的物品包括原包装中未包含且发票上未注明的物品。（请在打开包装盒时拍摄视频 证据）有缺陷的商品包括因运输过程中处理不当而损坏的商品和有明显缺陷的商品。产品交付后 7 天收到的任何索赔均会被拒绝。30 天后收到的缺失和有缺陷的产品报告将被拒绝。
*如果由于客户的过错而将商品寄错地址，则客户应承担将商品重新寄到正确地址的所有运费。如果客户想要取消订单而不是重新发货，请注意，退回的包裹必须包含所有有质量问题的商品，并且经过 Nail de Concept 的检查，才可以退款。商品可以在交货后 15 天内退回，退款时需扣除 20% 的重新进货费。如果由于客户的过错而将商品寄错地址，则客户应承担将商品重新寄到正确地址的所有运费 ... 美甲概念， 美甲概念 将承担重新运送该物品的所有运费。
包裹遗失我们的运输公司与加拿大邮政合作，一旦您的包裹丢失，请告知我们，我们将致电加拿大邮政进行调查。我们确实有责任保险（最高 100 美元），如果您的订单超过 100 美元，我们建议您为您的包裹使用我们的保险和运输保护 100% 付款保证并保护您的订单免受损坏、丢失或被盗。
所有退货和换货商品请寄送至以下地址：372 Highway 7, Richmond Hill, ON L4B0C6。
请联系客服naildeconcept@gmail.com 或+1 ( 437) 987-0293 了解更多详细信息。